时间的脚步,没有任何人可以阻挡。尽管在初音娱乐和暴雪娱乐员工们眼里,他们巴不得时间走得慢一些、好让他们有更多的时间测试数据迁移的结果、调试服务器的稳定性;但是五一黄金周,依然无情地来临了。
这是一场数以千万计网游用户,在压抑了至少三四个月之后的总爆发——历史上的2007年巅峰状态下,魔兽世界在中国的同时在线最高人数达到过四五百万。考虑到一个网游的付费玩家总数往往是同时在线人数的四五倍,所以魔兽世界的付费玩家至少有两千万。
何况,历史上这个数字是在07年10月份以后、九成姗姗来迟谈妥城下之盟并升级到“燃烧的远征”之后取得的成绩,起码有四五百万的玩家因为长期耗着不升级而永久性离开了游戏——
曾经有游戏业和软件业的市场调研公司做过一个统计,如果一个网游的资料片升级跳票超过了一个学期,就会有明显的黏性用户被挤出的效应。因为很多人会面临九月开学后升入别的学校、甚至毕业工作等种种变故。到了10月份你再开游戏,好多人都会无奈地离开。
如今因为初音娱乐带来的蝴蝶效应,燃烧的远征提前五个多月上线,游戏的热度自然还没有褪去。区区三个月的跳票,不仅没有让玩家永久性流失,反而恰好形成了适度的饥饿营销。
站在第三方的立场上,说句公允的话,其实论剧情吸引力,魔兽世界从1.0到3.0,是在不断提升的,因为绝大多数中国玩家没玩过单机的魔兽1和2,刚接触魔兽直接就是从3开始的。而魔兽世界的剧情上,2.0燃烧的远征才出场了人气boss伊利丹、3.0巫妖王之怒才出场了第一主角阿尔萨斯,在中国市场,其完爆1.0时代人气原本是妥妥的。之所以历史上没完爆,完全是九成的拖延症作死的。
……
“呼……终于搞定了,开服测试!注意先排队限流啊!网通服和电信服错时开服,预留分布式储备服务器准备抗压。”杜俊强一声令下,数以百计的数据工程师做了最后的检查,然后把服务器都并入了开服模式。
杜俊强是初音公司最早的一批程序员,但算不上那批程序员里面实力较强的那种。三年多前顾莫杰还在东部软件园租两间办公室搞输入法的时候,他就已经跟着顾莫杰混了。
和他同期的朱海波等程序发烧友,如今都已经做到了大型项目经理了,年薪近百万、还有总额同样过百万的分红和年终奖。
只有杜俊强因为学历底子差、编程思想着实也不够大局观,做大型原创研发型项目渐渐感觉吃力,所以成了一些维护型项目团队的技术负责人,但是收入依然是不低的,一年下来全部算上也有过百万。今天,他顺理成章地成了魔兽世界项目的数据运维负责人。
以这种人的实力,顾莫杰给的待遇算是很念旧情了,毕竟他只是一个中人之才,放到别的公司做程序员做到项目经理,一年最多也就三四十万。给你百万只是看在你最早跟着老板混。
滋滋的电流音,风扇的声音,水冷循环的声音,以及让密集恐惧症患者崩溃的密密麻麻服务器灯光,组成了一副魔幻的画面。
这里有上千个刀片柜,而且全部是买的,而非九成时代那样的租赁托管,光是一次性的采购成本就要好几亿了——初音方面给合资公司的2.2亿美金出资,相当一部分就是一气呵成用来采购这些硬件物资了。
作为国内排行前十的互联网巨头,初音当然不会和二道贩子九成那样,靠租赁托管解决自己的数据中心问题。早已布局多年的初音,如今全面鸟枪换炮,在钱江省各地乃至沪江,多座数据中心拔地而起布局严谨,魔兽世界的这些服务器群,只是初音新数据中心的一角罢了。
“一切数据稳定、阀值裕量充分。可以全线并服。”
随着最后几组指令的执行,上千万等在电脑前的玩家分批涌入了!魔兽世界陆服被拖死的命运,在这一刻正式改编。
……
“我靠!居然还要排队?好想赶紧挤进去啊!”
“没办法,先上一会儿魔兽世界吧吧。”
“百度也特么不给力!那天出了‘对不起,为了部落’之后,特么的居然放出‘贴吧神兽超级验证马’,李彦红能不能改改百度贴吧的破刀片机!上你是看得起你!”
“算了,预期排队35分钟……还是先去艾泽拉斯论坛看看吧。”
开服后仅仅半小时,这样的帖子就刷爆了各大相关论坛。当然也有不少秀优越秀圣母的在那里说:“排队咋啦?当初九成你就不排队了?每次版本刚开的时候都排队的好吧!爱玩玩不玩滚,正好减少两个抢排队的。”
这种帖子之后,自然少不了火药味的回复,诸如:“尼玛!有种留地址,来信砍!”
但是不管炒成啥样,没有人放弃排队,高逼格地把先进游戏的机会让给别人。“谴责”初音的服务器资源不给力的,也不过是极个别喷子的行为,绝大多数等得不耐烦的玩家,最终都把等待归咎于“竞争者太多”。
双线八个区、总计四百多个游戏服时时刻刻爆满,五一当天甚至出现了其中4条线整体卡掉线重启的技术事故,但是幸好很快稳住了,出现异常的那几条线当时在线的玩家后来也得到了600分钟游戏时间的补偿,把事件安抚了下去。
数据迁移团队的工作远远没有完成,数百名数据工程师,刨除掉暴雪方面带来的、以及其他兄弟部门临时抽调过来支援的人马,剩余人员只是粗略地分成三班倒,24小时盯着游戏的运营,确保最初的一周一定要尽快挺过去、磨合彻底。
从头到尾,为了迁移工作尽快完成、并且确保新版升级后测试稳定,顾莫杰光是给数据和测试团队砸下去的加班激励,就高达一两千万元——平摊到每个数据工程师和测试工程师头上,拼命那么一两个月,就能额外拿到三五万块奖金。
顾莫杰坚持认为这个钱是花得值的,因为初音集团的商誉不容有失,绝对不能让网民产生一种“初音接手了魔兽世界后、游戏运营的稳定性还不如九成时代”的恶劣印象。
最初三天的疲惫之后,初音娱乐的负责人邹胜眼巴巴带着属下的杜俊强,来找老板汇报诉苦了。
“顾总,同时在线人数已经连续三天达到600万了!这是服务器的压力测试裕量最大值!72小时内几乎所有服务器都始终处在要排队进入的状态,你看我们是不是再新开一些线?新版开始后玩家热情明显暴涨了不少,我们再用九成时代的旧规模,满足不了玩家的需要啊。”
邹胜只是牵头汇报,下面的具体数据自然有经办的杜俊强帮着细细分析。这事儿原本他邹胜自己就有一定的决策权,不过这阵子魔兽算是集团的头等大事,顾莫杰天天都会亲自过问,邹胜本着尊重大老板的想法,觉得还是请示一下比较好。
果然,顾莫杰一开始是拒绝的:“我觉得这个事儿还是要慎重一点,游戏刚开服,第一周很火爆,这是正常的。但是将来热度能不能始终维持,就不好说了。一下子把服务器规模加太多,将来有回落,那么多服务器堆在那里成本不是小数。我们不比九成,不是找人租赁托管的服务器,我们如今都是自营数据中心了,服务器资源的规划效率提不起来,对集团是个很大的浪费。”
一家网游公司,自己作数据中心,和找别人租赁托管,其实各有好处。
自营最大的好处就是技术问题响应快、而且团队更熟悉问题,所以游戏的服务器卡顿、数据丢包这种降低用户体验的故障会少很多、业务运营也比较流畅。
很多外行人基于这种认识,就会产生一种对比,觉得:既然自营质量又好、卡顿也少,那为什么还有那么多公司热衷于托管呢?除了公司规模小、无法自营数据中心的那些小虾米以外,大公司使用托管数据中心,肯定是因为托管比较省成本吧?
其实这种想法还真就错了——单论租赁成本的平摊,托管是一点都不比自营便宜的,当然租赁模式对于资金占款的压力会小一点,这点不容置疑。托管模式最大的优势,其实在于其退出的灵活性。
比如,九成是一个纯网游公司,原先其90%以上的业务都靠魔兽世界提供,90%以上的服务器资源也都是花在魔兽上,公司为魔兽租赁托管了很大一批服务器。如此一来,魔兽要多开服的时候,九成可以很方便就多租一批服务器,然后马上多开几条线、甚至几个新区;而一旦魔兽这个游戏的市场行情走低、玩家同时在线变少,他就可以合并某些游戏服务器,然后把多出来的服务器硬件退掉。
租的东西,退货比较方便。市场形势不好时,可以随时收缩——这才是租赁托管模式的最大优势。
初音的数据中心是自营的,成本低廉、质量也可靠,唯一的短板就是规模增减上不够灵活。邹胜鉴于魔兽大火提出的增设服务器建议,顾莫杰自然要斟酌一下。(未完待续。)