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秋秋购App一打开,就和其他几大购物软件不一样。

如果用户是第一次登录,就会强制进入一个提示界面,告诉这里是做什么用的,比如那里是搜索框,那里是商品列表等。

即便这些都不懂,那么也可以不用管,只需要学会一招,那就是向上滑动屏幕,就会有源源不绝的商品推荐出现。

秋秋购公司里开始正式应用大数据,会根据用户的浏览习惯,专门推荐喜欢的商品类型,让用户大部分看到的都是自己感兴趣的产品,这样就可以增加App的浏览和使用时间。

目前大数据在各大企业中,还不是很常用,而秋秋购平台在郭凡的指导下,招聘了大量的程序员,已经开始频繁应用大数据理念来运行产品了。

这就和前世里刷抖音一样,只要看了一遍美女视频,后面美女视频出现的概率就很高,相反,如果对美女不感兴趣,一秒钟划过,而对修驴蹄子、锻大刀感兴趣,那么后面出现的都会是这种猛男驻足的视频。

这就是大数据根据用户的浏览习惯,进行智能推荐,会更好的满足用户需求,更懂用户喜好,增加用户满意率。

大数据对一些习惯网购的用户,用起来也会感觉特别顺畅。

以前买东西,习惯网购的人都不会看什么推荐,因为没有几样是他们满意的商品,他们都是打开App,直接搜索框搜索,搜索到前几个产品,随便点开一个看看评论,差不多就买了。

而在秋秋购平台就不一样,只要使用一会,就会发现首页的商品推荐里,大部分都是自己感兴趣的商品。

只要耐心的翻一翻,很多产品都感兴趣,这样一看时间就消耗下去了,而这样给软件增加了日活数据。

对于不太会网购的人,甚至搜索框都不会用的人,大数据也相当有用,可以让他们在滑动的过程中,就找到自己喜欢的商品。

之后会有一些提示,引导新人点击图标,从而进入商品页面。

到这里一些熟悉的用户就会看评论,看图片,然后咨询客服,满意后才会下单,这些操作他们都熟悉,所以不太用引导。

而对于一些不懂网购的新人,就会在手机显着位置显示一键下单的功能按钮。

用户点击后,会直接出现账号注册环节,而这个注册是可以用手机号直接注册。

这里就涉及到一个黑科技了,正常状态号码注册,需要手机验证码,用户需要去短信里查看验证码,然后回来填写,这有些繁琐,对于一些不太常用手机的大爷大妈来说非常困难。

而在郭凡的指导下,程序员设计了一个功能,就是直接读取用户短信验证码,并自动输入,只需要用户点击确定就行了。

这有些流氓行径,不过用户在使用软件前,都会有个“同意条款”,这长长的一串同意条款中,就包含了允许读取短信的权限,本身这行为有违规流氓嫌疑,不过秋秋购App并没有用这种权限搞坏事,因此不太会被追究。

这样就把注册环节给极限简化了。

别看这小小的一个改进,在一开始就促进了至少上百万新用户注册,这些都是一些不太会用手机的人,之前就是发条短信都要找别人代发,而他们现在只需要手指点一点,就能注册电商网站账号,这就是个非常大的进步。

注册完毕之后,就是商品选择界面。

这里面有各种种类,如果该名用户是用一键下单注册的,而且在注册环节用时超过正常数值,比如1分钟,那后台就会判断这人手机基础知识很薄弱,后面下单选择也会进行新手教学。

在商品页面里,有不同种类的购买项目,比如一箱,或者两箱捆绑装等选项,而页面里会用一些箭头,或者不同颜色的明暗字体,来提醒新人用户,这个链接是什么内容,千万不要买错,并会着重提醒用户购买数量,和产品类别。

而秋秋购网站,也会尽量要求商户,同一个链接下,不要设定太多选项,这样不利于用户的采购,要把常用的链接,给换成销量最高的,这样用户下单后,就能通过一键下单,中途不用怎么修改。

这也是对于新用户的一种方便的改进,而这让商家增加了工作量,但商家一般都懂网购这些东西,他们也是赚钱的一方,因此能在秋秋购平台赚到钱,一般的商家也不会有太多不满情绪。

现在秋秋购最重要的就是留住这些新用户,所需要的就是所有工作人员和商户的一起努力。

在用户选择了商品后,就要出现地址和付款流程了。

先说收货地址,软件会读取手机定位消息,会给出一个大概的地址,提醒用户是否为这个地址,如果不是,那么稍微修改一下即可,而用户所要填写的,就是他的名字。

这名字甚至可以不用精准,因为其他平台也允许网名下单,甚至叫什么傲娇蒲公英,奔跑萝莉等名字都没有关系。

对于不喜欢、或者不擅长打字的人,系统就会随机给用户取个网名,用户点击同意后,那么就确定了收货地址和人名,因为有手机号,这样也不太会送错地方。

之后就该进入到关键的付款环节了。

这涉及到资金安全,是用户最为在意的项目。

如果是网络冲浪小能手,基本上都会在网上购物,网上支付也很安全和方便,然而对于没有接触过网购的上年纪用户,他们要付款就难比登天了。

一方面是他们很多人根本就没开通网银,更不知道支付宝,而且他们也不放心把钱放在看不及摸不着的网上,因此这也是限制他们网购的原因。

而在秋秋购平台,就给出了一个很好的解决方案,那就是代为支付。

自己不会支付,或者没有银行卡,这都没有关系,只需要把购买链接发给一个微信好友,或者给个电话也行,就会有短信或者微信消息,通知对方代为付款。

对方看到了链接,可以直接在这个链接下付款,那么订单就成立了,商家可以发货了。

这就解决了不会网购用户的付款问题,虽然是一个小改进,但是对于网购市场来说,却是一个巨大的进步。

因为这让很多人,第一次尝试了网购,功德无量。

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