张小健老师的课程,在大家热烈的掌声中结束,他幽默诙谐的交流方式,不知不觉把自己要讲述的内容融入其中,让大家受益良多。
尤其是唐科。
他年纪小,经验少,感觉张小健每一句皆是真理。
第二节课的老师,是恒域金服事业三部的营销总监,名叫韦明星,林桂省人氏,他穿着衬衫配上西裤,看起来下身短上身长,很不协调。
不过,韦明星总监很爱笑,他的笑容让人感到有一种莫名的亲切感,再加脸上两块大大的苹果肌,当他微笑的时候,你几乎看不到他的眼睛。
特别有喜感的人!
客观说,韦总监真诚的微笑和优雅的举止,很容易让人忽略他长相上的缺陷,为自己加分不少。
可能是长相的问题, 唐科一下子就记住了韦明星总监。
当然,更多是来自于他的讲课内容。
“大家都知道,我们林桂省的人有个特点,动不动喜欢叫人叼毛,我以前也经常被人叫做叼毛。”
“那时候,我还在厂里打螺丝。”
“由于家里穷,我的学习成绩也很糟糕,初中没有毕业就辍学了,跟着村里的人来到鹏城进厂。”
“进厂做什么,那是打螺丝呗。我年纪小,但是螺丝打得很快,拉长很喜欢我。不过,那都没什么用,每个月拿到手的工资是也就三五千块钱。”
“我在七年里换了很多厂,因为文化低,每个厂都是打螺丝,感觉很没有意思。”
“后来存有一点辛苦钱,有位老乡告诉我打电销很赚钱,于是我就进了恒域金服。开始的时候,真的是灰头土脸,坚持打三个月电销都没有开单 。”
“打得我怀疑人生。”
“很沮丧,想走!”
韦明星说话很有感染力,不知不觉把大家的情绪带入他的节奏,感觉正在纠结的好像是自己。
因为没有开单,他非常着急,也曾经想过或许自己就不是做销售的命,打螺丝才是最终的归宿。
“真的很纠结。”
“当时公司还在宝安区,我心想再做完一个月,如果还是不开单的话,那我就回工厂,老老实实打螺丝去。”
“做个叼毛。”
“嘿~,命运有时就那么神奇,就在我准备放弃的时候,手上某位一直跟进的客户突然给我发一条微信,表示要来我们公司看看,只要有好方案就申请。”
“突然间,我又看到了希望。”
韦明星说,正是那一个客户,为他创造了五万块钱的服务费,公司给他百分之三十的提成,即是一万五千块钱的工资。
成交一位客户,就能拿到一万五千块钱的工资,相当于韦明星在工厂加班加点打三个月的螺丝!开了一单,他的信心突然就来了。
“从那以后,我整个人就被刺激到了,业绩好像开挂一样,成交第二单,第三单,渐渐每个月都没有不错的回款。”
“真的,销售有时候就像练武,只要你的任督二脉打通,那你什么功夫都能驾驭。”
“在短短的半年之内,我个人的回款居然高达百万!也就是说,那一年我挣到了三四十万块钱。”
“三四十万哟!那是我以前想都不敢想的。于是,我年底就买了一辆十五六万的大众,然后开回家过年。”
韦明星总监告诉大家。
那一年春节,他回老家狠狠的装了一次逼,车开上了,还能随便打点小麻将,二十五十也不在乎,村里人看他的眼神都不一样。
“人嘛,活着就是个面子。当你开着车回家过年,那些平时对你爱搭不理的人,突然就热情了很多。”
“最近我准备换车了,可以想象,今年开车回去的话,大家应该更加热情。大家猜猜看,我准备换个什么车?”
他这一刺激,新人班的热情就被调动起来,七嘴八舌的猜测起来。
“韦总监,我猜你买奔驰。”
“奥迪!”
“是不是宝马?”
“不会是跑车吧?”
“”我才是宾利。”
“……”
大家猜测的时候,韦明星笑而不答,直到众人的声音安静下来,他才说道:“我准备上鹏城牌照,目前正在排号,预订的是宝马x5顶配。”
“当然,跟大家说这些东西,目的不是为了显摆,而是用我的亲身经历来告诉大家,做金融行业是能够挣到钱的。在这里,不看你有多高的文凭,只看结果。”
“公司有一句话叫做业绩就是尊严,业绩就是荣誉!做销售的人,就应该拿业绩来说话。”
“要怎么才能产生业绩呢,就是我今天要跟大家交流的东西……”
韦明星循循善诱,把自己的技巧和感悟娓娓道来,众人听得津津有味,好像武痴看到了九阴真经、降龙十八掌、太玄经等秘籍。
唐科也不例外。
他认为,如果张小健是一把威武霸气的大刀,那韦明星就是飘逸灵动的宝剑,经常有一些让人惊艳的小细节。
比如,他对客户心理的把握,还有控制谈判节奏的能力,掌握得非常透彻。
唐科发现,韦明星很善于掌控节奏,在回答客户问题的同时,他能够把握准时机,提出一些客户感兴趣的话题,引导对方跟着他的节奏走,不知不觉就进入他设计的场景中。
一旦客户跟着他的节奏,那几乎就很难跑掉。
韦明星的细节功夫,是唐科见过最到位的人,留给他无比深刻的印象。在韦明星讲课的过程中,大家一直在认真做笔记,而且还主动把手机录音打开,把他的课程原原本本的记录下来。
哪怕是年纪较大的梅吉龙,也在课间休息时偷偷告诉唐科,韦明星真的很有一套,他的方法和技巧有很高的实战性,一定要学透。
唐科也录音了,他准备晚上回去多听几遍,深入研究。
韦明星也不过二十四五岁,短短几年时间就能做到总监,而且收入持续稳定,那一定是有其独特之处的。
别的不说,光凭他那真诚的笑脸,就能捕捉很多人的欢心。
说到销售工作,韦明星也有自己的心得,他说:“每个销售人员都要背负很大的压力,你每个月的业绩都代表过去,下个月意味着新的开始。”
“因此,我们要善于调节心态,从被动接受压力转化为主动享受压力,平时开会的时候,我们总监之间喜欢互相调侃,偶尔还pK一下,赌点小彩头。”
“好好享受拒绝,把每一通拒绝电话看作是下一个电话成功的开始。”
……
人都是有两面性的。
看似善良真诚的韦明星,对待客户的套路也是一套一套的。
他告诉众人,做销售要善于用正向词汇,哪怕是同事之间私下交流,也不能说把客户“忽悠”到公司来,而是要说“邀请”。
在拓展业务时,不能说“搞客户”,而是“服务客户。”
用他的话说,“多用正向词汇,善用正能量的思维,你才能成为一个积极阳光的人。”
道理浅显易懂。
可是,切身躬行的却不多。
唐科事后才从堂哥那里知道,看似风趣幽默,满脸真诚的韦明星总监,在与客户谈费用的时候,其实最狠。
经他手上谈判的客户,费用从来不会低,至少七八个点,甚至还有更高的。
这点——
唐科后来真见识到了。