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“那个患者在全国多家医院诊治了已经十一年,一直没能查出病因。在网上听说了阳光诊所后,直接开着房车大老远的跨省来找我。我被家属的诚心所打动,也确实很同情他们的遭遇,于是想了很多办法,请教了多位专家,求着人民医院的王维维教授给患者安排做dsa检查,最终把患者的病因查明了。”

为了帮这个患者,李敬生确实付出了许多努力。

而且是不求回报的那种。

“查出患者病因的事情靠谱吗?”

华主任听完后,眼神微亮。

不过出于谨慎,他必须确定诊断结果是否真的正确。

“应该没什么问题。患者查了dsa后,脑内血管存在畸形与异常增长。如果不着急的话,也可以等到星期五,患者找人民医院的易海洋教授诊断后再做定夺。”

李敬生的生命值奖励都拿到手了。

诊断结果肯定是正确的。

“嗯,这是一条很重要的反击证据。你只需报警就行了,剩下的事情医院危机公关办公室、法务都会跟进。”

华主任相信公关办公室得知这些事情原委后,肯定会有更好的方案。

术业有专攻。

毕竟他们吃的就是这碗饭。

“你也不要有什么心理负担,邪不压正,相信谣言很快就会止歇。不过我必须提醒你,现在你不再是什么默默无闻的小医生,小诊所老板,而是具备了一定知名度的网络红人。同时还是第二医院骨外科的一块招牌,一定要谨言慎行,别给人留什么把柄。”

医院培养一个人十分不易。

需要投入大量资源,并且以医院的信用为其背书。

普通小医生,惹了事,医院或许还能冷处理。

如果是地位高一点的医生,或者着名医生,只要出事,必定会连累医院一起倒霉。

甚至一个医生带来的负面新闻,直接就能毁掉一家医院。

真不是夸张。

哪怕是省级大三甲,也能因为一次重大负面新闻直接跌落神坛,甚至慢慢凋零。

官方再怎么保护,也挽救不了失去的民心。

这次李敬生的阳光诊所被攻击,让第二医院的领导们跟着神经紧绷,也就不难理解。

与华主任结束对话后,他打电话报警,并且前往警局提供一系列证据自是不提。

后面的事情就不需要他操心了。

甚至请律师的费用都免了。

都说背靠大树好乘凉,果然不假。

回到诊所,李敬生发现员工们一个都没走。就连本应该休假的汪宗孝与蒙洛两人都赶回了诊所。

看到老板回来,他们的目光都聚焦在了李敬生脸上。

“这都七点了,怎么还不下班呢?”

李敬生询问众人。

“网上现在有很多关于咱们诊所的负面新闻,大家担心诊所的安危。想要等着您回来,看看我们有没有能出力的地方。”

唐萍是诊所的二号人物,由她代表众人传达意见。

“大家能够把诊所当成自己的家,发自内心的爱护诊所,我非常高兴。现在我能告诉你们的就是,该吃吃,该睡睡,我已经去警局报了案,这两天就会有结果。你们要做的就是坚守好自己的岗位,不给那些阴险小人可乘之机。”

说完,李敬生的大手挥了挥。

“都散了吧!今天我就不请你们吃饭了,有家室的,都回家陪家人吃,没家室的争取早日脱单。”

众人听得老板如此自信,担忧轻了几分。

一个个散去。

“运营官,咱们线上的售药业务没有受到太大冲击吧?”

李敬生的目光看向文天齐。

“目前还算比较理想,有少数已经购药的顾客咨询客服,担心咱们诊所不能按照约定发货。顾小倩与林绣文两人忙着回复,累得够呛倒是真的。”

看来线上售药业务已经受到了一些影响。

原本要下单的顾客,可能出于担忧,选择观望或者到其它店铺购买。

这个损失在李敬生的承受范围内。

只要能把造谣者弄进去,这点损失完全值得。

而且事件反转后,会把诊所的热度推到新高度。到时候所有的损失都能轻松补回来。

说不定诊所的业务和知名度,都能更上一层楼。

有一句话叫做破而后立。

李敬生在这方面可谓经验丰富,他的诊所就是这么爬上去的。

他的目光看向两个客服妹子。

“这两天要辛苦你们两位了,给顾客做好解释工作。相信难关很快就会过去。”

“是我们应该做的。请老板放心,我们会安抚好每一位有疑虑的线上顾客。”

“嗯,去忙吧!”

李敬生点点头,来到接诊大厅开始检查诊所的账目与接诊病例。

越是风尖浪口,越要稳。

只要能稳住,胜利很快就会到来。

晚上,他像没事人一样,睡得很香。

经历过多次磨练,他的内心确实变得强大多了。

面对这些危机,已经可以从容不迫的面对,淡然处之。

也必须休息好才有精力和冷静的头脑去应对这些挑战。

第二天早上起床,他收到华主任发来的信息。

造谣者已经到案。

短短七个字,却像一颗定心丸送进了李敬生嘴里。

真没想到警察办事如此高效。

也许第二医院也在暗中发了力。

这年头,违法犯罪是真的没有出路了。不查则矣,只要被警察盯上,十有八九逃不掉。

李敬生吃过唐萍带来的早餐后,身体状态达到巅峰。

来到接诊大厅,病人依旧排着长队。

似乎压根就没有受到谣言的影响。

这也间接说明阳光诊所经历了多次假负面新闻后,已经具备了一定的负面新闻免疫力。

这是好事情。

忙活到中午十一点多的时候,捷报再次传来。

那个瘫痪的女患者经过易海洋教授的诊断,与李敬生的诊断结果一致。

烟雾病,同时还存在脑部动脉血管畸形。

那边已经同意将患者收治住院。

这也意味着易海洋愿意为患者做这台高难度手术。

外科室,如果不能做手术的话,一般不会同意把病人收进去。

因为这个关系到医生本人的cmi指数。

收一个不能做手术的病人进去,那么这个病人的评分是零分。可想而知,这些冲击教授、二级主任、一级主任、甚至是杰出青年等称号的医生们,怎么可能干这种傻事?

而且病人收进来不能做手术,对病人也没有任何意义。

李敬生接完患者家属打来的电话后,正准备把这个好消息告诉华主任。

没想到华主任已经主动打电话过来了。

“敬生,真有你的,那个女患者的病因真的与你诊断的结果一致。”

“呵呵,我也是刚接到家属电话,正准备打电话向您汇报。没想到您比我还更早得到消息。”

李敬生此刻的心情相当不错。

那个女患者的病因得到确诊,这是好事情。

她治愈有望。

李敬生对网络谣言的反击也会更有力道。

“为了你这点破事,付院长亲自找人盯着人民医院的易海洋门诊室。诊断结果出来,自然也就第一时间知道了。这事你就安心等着吧,估计你会赚翻。”

“谢谢医院各位领导对我的关心。请您代我谢谢付院长。至于您,我就不跟您客气了,在我心目中,您一直是我最亲密的顶头上司。”

李敬生还不忘拍华主任的马屁。

“哈哈,算你小子还有点良心。也没啥要你报答的,只要帮我一起把骨外科做大做强就行了。”

华主任高兴大笑。

这个要求可比请华主任吃顿大餐难多了。

结束通话后,李敬生也是心情明媚。

否极泰来,现在好消息连连,那个造谣者也已经到案,他不必再担心天天被人勒索和举报了。

“医生叔叔,请问你们这里能治疗烫伤吗?”

一名只有十岁左右的小男孩跑到诊台前,询问李敬生。

他穿的衣服看上去脏兮兮的,到处都是黑色油垢。

头发微微有点卷,应该是很长时间没洗了,粘成一络络。脸上的皮肤晒得黝黑,还很粗糙。

像他这么大的孩子,很多都是被父母、爷爷奶奶当宝贝一样呵护着成长。

“小朋友,是你烫伤了吗?”

李敬生已经在观察小男孩的身体。

看上去并不像烫伤的病人,因为身体很自然。

烫伤后,如果面积很小,或许不会有什么不适。烫伤面积大的话,肯定要紧。

小男孩的手上有着一些伤口。

左手食指上的伤口最多,其中一道还很新鲜。看上去应该是利刃切伤。

“不是我,是我妈妈不小心烫伤了。”

“你妈妈来了吗?”

李敬生抬头看向小男孩身后,并没有发现他的妈vz。

“我妈妈躺在家里,她应该很痛。我听人说,阳光诊所的李医生很厉害,为人也很好,我就想求您救救我妈妈。”小男孩说话有一点点急促,但是胆子还是挺大的。

看他的穿着,李敬生可以猜出这个孩子的家境应该很差。

而且他的头发都已经那个样子了,却没有人让他洗干净,说明他的妈妈要么烫伤很严重,已经没办法下床。没办法照顾孩子。

要么就是一位不负责任的妈妈。

“为什么不让你妈妈去医院呢?”李敬生问小男孩。

“我……们家没钱。”

他局促不安的抠着两只小手,低着头,有些难为情。

“先到那边坐着等叔叔一会儿。我给他们看完病,就陪你去看看你妈妈。”

李敬生决定去看看这个孩子的妈妈。

如果真的家庭困难,他肯定会提供一些人道主义帮助。

生而为人,大家都是有血有肉有良心。

看着弱者遭受苦难,绝大多数人都会有一颗同情心。

李敬生身为医生,还要不同很多。

救死扶伤本就是他的职责。

小男孩求到他这里,肯定要去看看。

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