闻熹神态自如,陈姐刚才的好脸色却瞬间荡然无存,只瞥了闻熹一眼,便收回了目光。
她可给了闻熹机会,原本还以为闻熹是个认真的,结果没想到也和那些不懂装懂的一样。
话是陈姐自己说的,她能不知道,刚才那么短的时间里,闻熹要是能把那些杂碎的信息的都熟记下来,几乎是不可能的事吗?
但闻熹自己要错过这个机会,陈姐当然也不会上赶着非要教她。
原本陈姐也不想带这个新人的,谁让她倒霉呢?
多一事不如少一事。
闻熹看出陈姐并不是个很好相处的性子,现在又一副明显不想管她的样子,闻熹便也没有上去烦人家,只趁着这个时候,大概翻阅了一遍陈姐刚才扔过来的小册子。
等闻熹看得差不多的时候,银行正常营业的时间便也到了。
银行大门被打开的那一瞬,便涌入了不少人,明显是在门口等了有一阵的。
排队,取号,等待叫号。
这些都是哪怕是以前的闻熹,都熟悉的流程。
只是等这个客户来了柜台,就不一样了。
陈姐飞速地看了闻熹一眼,嘱咐道:“在后边好好看,好好学。”
话音刚落,领了号码的客户便找到了陈姐负责的柜台前边。
陈姐对闻熹的态度称得上是极其不耐烦,可一对上客户,立马就像是换了个人一样。
饶是闻熹都不免有些叹为观止陈姐的变脸速度。
也不光是如此。
能被领导调出来带新人的,本身能力也不会差到哪里去。
就像陈姐在和闻熹介绍的时候,虽然是语速快,但她也说得很细致。
刚才闻熹翻小册子的时候就注意到了,很多册子上并没有写到的细节,陈姐却说给她听了。
嗯......虽然脾气是有些暴躁,但能教给她真本事,也算是个好老师。
陈姐这时候可没工夫管后面的闻熹在想什么。
至于她有没有听自己的话用心看,这也是闻熹自己的事。
面对客户的问题,陈姐显然是已经处理过很多类似情况了,人虽是端端正正坐着,手上动作却麻利。
很多来银行的人,都是急用钱的,所以陈姐向来不会在无用的事情上浪费时间,以免耽误人家的正事。
但这对于教学来说,就不算是件好事了。
陈姐语速快,动作也快,不需要费太多时间,就能理解客户的问题和需求并解决。
这个年代计算机尚未普及,所以这些柜员普遍也是用的点钞方式。
陈姐也是如此,只是那点钞的速度,手指都要快出残影来了,却还有一种利落和自信的美感。
凡是经她手点出来的数,就绝对不会出错。
第一位客户很快便拿着钱离开了。
陈姐这才微微侧过身来,看了一眼闻熹,道:“你过来。”
闻熹一愣,下意识的便挪地离陈姐更近了些。
陈姐这才道:“刚才怎么做你都看见了,你是大学生,点钞应该就不用我来教了吧?”
闻熹点点头。
因为专业性质,所以这些基本的点钞和算数,课上的确是有教过的。
而闻熹在专业内一向名列前茅。
虽是比不上陈姐的经验,但也绝对不算差。
陈姐毫不拖泥带水:“那下一个客户,就由你来接待。”
柜台并不算大,陈姐说话的声音,这里的人自然都能听得一清二楚。
不远处的林秋也是听得一愣,颇有些同情地看了闻熹一眼。
这才刚开始多久,就算是要适应,也没有这么快的吧?
更何况闻熹还只是个大一学生。
闻熹却是很快便调整好了自己的状态,平静道:“好。”
闻熹和陈姐互相调换了一个位置。
坐在后边看,和真正坐在柜台后的椅子上,等待着客户过来的感觉,也是完全不一样的。
闻熹也真有了一种,从学生变成打工人的感觉了。
来银行的人从来都不会少,所以陈姐口中的下一个,很快就坐在了闻熹面前。
然而不幸的是,不比陈姐接待的那位客户,坐在闻熹面前的这人,明显是从小地方来的,身上还背着麻布袋,或许是因为常年下地干活的缘故,看着也比较老态。
这倒不是歧视,而是这个时候,能读上书的人总归还是少数,这也造成了,很多小地方的人,根本不会说普通话。
饶是陈姐也不免轻轻皱了皱眉,打算等闻熹不行了,自己随时能顶上去。
教归教,但也总不能真让闻熹影响人家。
闻熹却是面色未改:“您好,您需要办理什么业务?”
那人把手里的存单递过来,道:“闺女,恁帮我看哈,这里头的钱能帮我都取出来不,家里人病了,在医院等着俺送钱去呢。”
虽说不是普通话,但闻熹毕竟也是从小地方出来的。
这些地方话,口音不说完全一样,但闻熹也能猜出个大概来。
闻熹从那人手中将存单和身份证接过,确认了一遍金额之后开口道:“这位师傅,您先别急,我们这边涉及到大额取款是需要提前预约的,您有预约吗?如果没有的话麻烦先填一下这个单子。”
那人估计也不常来银行这种地方,多多少少变得有些拘谨,接过单子后,还是忍不住心急道:“这咋个还要预约啊?也没得人跟我讲啊,那要啥时候才能拿着钱啊?真是家里人急用啊!”
按照流程规范,像这种大额取款,闻熹是要向客户确认钱款去向的,虽然这人大概说了情况,但为了以防被骗的情况发生,闻熹思忖片刻,还是决定问细一点。
“您放心,预约过后我们这边是会尽快调取现金过来的,方便问一下您家人是在哪个医院吗?如果情况确实着急,银行这边可以直接给医院住转账,会比您取现金要快,但需要您仔细填写相关信息。”
那人也是关心家人,急得额头都冒汗了,听闻熹说能快点,赶忙就一口应了下来,只是回过神来后,才发现闻熹这话着实把人给问住了。
“这,俺不知道啊,俺一收到消息就赶过来取钱了,还没来得及去医院看啊。”