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152、如画广场

乌兰说:贝贝你就别再折腾他了,我们说点正事!

梁贝贝问:什么事?

乌兰说:就是楚歌说的大型综合性商业体的事,如今咱们园区也有近两万职工了,再加上家属和孩子还不得突破五万人,再加上来旅游和经商的人口,足以支撑得起这个项目。楚歌的意思是先在画境里试着建设运行,完善以后再建到画外,现在他正好是贤者时间,正好让他去把这件事给办了!

那一瞬间我感到悲痛欲绝!奉劝男人们都不要娶媳妇,因为不管婚前多爱你,婚后都会拿你当驴使!

我决定罢工以示抗议!所以瞬间独自离开了珊瑚海,叫上齐鸣陪我一起设计一座商业综合体。

因为我的计划里商业板块要统一交给雪晴打理,公司名称我也想好了,就叫如画实业,所以这座商业综合体就命名为如画广场。

我和齐鸣联袂设计的如画城市广场,由两幢写字楼、一幢酒店、两幢公寓共五座30层高的单体建筑和附属的地下三层、地面四到五层不等的裙楼组成,整体建筑造型如同九片交叠错落的莲叶映衬着五朵亭亭玉立、含苞待放的荷花。

外观设计现代大气又符合中国人的传统审美,线条简洁流畅,玻璃幕墙熠熠生辉。夜幕降临时,霓虹灯闪烁,为这座建筑增添了几分神秘与活力。

因为这座综合题在画境模拟运行后要在画外依原样建设,所以要尽可等多的征求大家的意见和感受,好改到尽善尽美。所以,设计图一出来,我就叫来清照等一众姑娘先参观了一番,好提出意见。

清照她们一踏入入口处设计精美不仅方便顾客进出的玻璃旋转门,就感觉仿佛进入了一个充满活力的小世界,期待与惊喜交织在一起,令人心潮澎湃。

一进入商业体,宽敞明亮的购物区域便展现在眼前。这里汇聚了国内外知名品牌,从高端奢侈品店到平价流行服饰,应有尽有,满足了不同顾客的购物需求。每一个品牌店铺都经过精心设计,店内装潢与商品陈列都体现了品牌的独特风格,吸引着顾客驻足选购。

购物区域的设计独具匠心,分为不同的主题区,能让顾客在享受购物乐趣的同时,感受到环境的舒适与美观。家居生活馆位于一侧,展示着各种家居用品,温馨的灯光和舒适的布置让顾客在购物之余感受到家的温馨。时尚服饰区则汇聚了众多潮流品牌,吸引了大量时尚爱好者。这里的试衣间设计得非常人性化,不仅有单独的试衣间,还配备了全身镜和座椅,方便顾客试穿。

儿童游乐区和电子产品区等特色区域也各具魅力。儿童游乐区充满了欢声笑语,色彩鲜艳的游乐设施和柔软的地面为孩子们提供了一个安全的玩耍空间。电子产品区则展示了最新的科技产品,让顾客在体验科技乐趣的同时,也能感受到未来生活的美好。

走过购物区,来到充满活力的娱乐区。这里汇聚了电影院、电玩城、儿童乐园等多种娱乐设施,为顾客提供了丰富多彩的休闲选择。

电影院环境优雅,座椅舒适,屏幕巨大,为观众提供了绝佳的观影体验。无论是动作大片还是文艺片,都能在这里找到最佳的观赏环境。电影院内的小卖部还提供了各种零食和饮料,让顾客在观影过程中享受更多的乐趣。

电玩城则充满了现代感和活力,各种高科技游戏设备让人跃跃欲试。从经典的街机游戏到最新的电脑游戏,电玩城为顾客提供了多种娱乐选择。五彩斑斓的灯光和动感的音乐营造出欢快的氛围,让顾客在这里尽情释放压力和享受游戏的乐趣。

儿童乐园则是一个充满欢乐的天堂,色彩鲜艳的游乐设施和柔软的地面为孩子们提供了一个安全的玩耍空间。此外,乐园内还设有专门的亲子活动区,让家长和孩子在这里共同度过快乐的时光。

娱乐区的另一侧是令人垂涎欲滴的餐饮区。这里汇聚了世界各地的美食,从中式传统小吃到西式高级料理,应有尽有,满足了不同口味顾客的需求。

走进餐饮区,仿佛进入了一个美食的海洋。各种香气扑鼻而来,让人食欲大增。餐厅的布局错落有致,既有宽敞明亮的开放式厨房,也有私密性较好的包间。顾客可以根据自己的喜好和需求选择合适的就餐环境。

除了传统的中式美食外,这里还布置了各种西式餐厅和异国料理店。从意大利比萨到日本寿司,从法国牛排到墨西哥玉米卷,每一种美食都能在这里找到。此外,许多餐厅还设有室外露台,顾客可以在这里享受美食的同时欣赏城市风景。

除了购物、娱乐和餐饮三大主要功能区外,我和齐鸣还注重这座商业体的细节设计,努力为顾客提供更加舒适和便捷的购物体验。

在通道两侧,设有多个休息区,提供舒适的沙发和充足的饮品供应,供顾客在购物之余休息放松。这些休息区不仅为顾客提供了一个暂时的休息场所,还为顾客提供了一个交流和社交的空间。

此外,商场还设有多个母婴室和儿童洗手间等设施,为特殊群体提供了便利。母婴室内配备了婴儿床、换尿布台和微波炉等设施,方便母亲照顾婴儿。儿童洗手间则设计了适合儿童使用的洗手台和马桶,让孩子们在使用时更加方便和舒适。

为了方便顾客购物,商场还提供了多种便捷服务。例如,设立了多个咨询台和导购台,为顾客提供导购和咨询服务。同时,商场还配备了自动扶梯和电梯等设施,方便顾客在不同楼层之间穿梭。

在这座商业体中,环保与科技的融合也是一大亮点。商场在设计和运营过程中,充分考虑了环保和可持续发展的理念。

在装修材料方面,商场选用了环保材料,减少了装修污染。同时,商场还采用了节能灯具和空调系统,降低了能耗。此外,商场还设置了垃圾分类回收站,鼓励顾客进行垃圾分类和回收。

除了购物、娱乐和餐饮外,这座商业体还注重文化和艺术的融合,为顾客提供了一个更加丰富多彩的购物体验。

在商场的公共区域,设有多个艺术展览和时尚发布区。这些区域展示了各种艺术作品和时尚潮流,为顾客提供了一个欣赏艺术和感受时尚的平台。

此外,商场还可以举办各种文化活动和艺术表演,如音乐会、舞蹈表演和手工艺品展览等。这些活动不仅可以丰富顾客的文化生活,还能提升商场的品牌形象和知名度。

清照等人一边参观一边告诉我,在这座大型综合性商业体的参观中,她们深刻感受到了现代商业的魅力与潜力。

我也对这座商业综合体的内外设计和功能实现程度感觉很满意,于是就直接让它坐落在了画境里人数最多的工业区旁边,敞开大门,让大家随便参观体验。

做好了这件事,我才回到珊瑚海,把乌兰的屁股拍红除了我的一口闷气后,把五个媳妇带出珊瑚海来到立着“如画城市广场”六个大字的商业综合体。

被惊艳的媳妇们绑架着又走了一圈,雪晴问我:这个综合题总建筑面积是多少,在画外建设总投资得多少?

我说:累死我了,我得坐下歇会,还是让齐鸣回答你吧!

齐鸣说:雪晴姐,如画城市广场的建筑总面积是12万平旁米,根据施工图测算,总投资大概需要三亿元。

雪晴说:也不多,干了,先在咱们的基地建一座,齐鸣,全套施工图出来需要多长时间?齐鸣说:如果我和齐筝姐一起画的话需要三年,要是我自己画最少得八年!

雪晴说:老公,时间倒是够用,可就算是齐筝和齐鸣一起画也未免太辛苦了,你有没有什么好办法?

我说:工程师们可以帮忙分担一些,但我想还是让齐筝招聘一批建筑设计师,让齐筝指导他们就先拿这个项目练手,毕竟展画建工必须要有自己的设计院。

为了让画境里如画城市广场也能和画外一样正式运行起来,好让雪晴从中积累管理经验,我就把马戏团的成员都调到这里当员工,人数不够就让梁贝贝和画境里其他会画画的姑娘们互相当模特画营业员和服务员。

我参加了一次商场的早会,面对几百号工作人员,雪晴落落大方,自带气场对员工们发表讲话。

尊敬的各位同事:

大家早上好!

今天,我们在这里召开早会,目的是为了激励大家在接下来的工作中保持高度的热情和专注,确保我们商场的服务质量能够再上一个新的台阶。首先,我要感谢大家在过去的一段时间里所付出的辛勤努力和卓越贡献。正是因为有了你们,我们的商场才能够不断取得新的突破和发展。在此,我向大家表示最诚挚的感谢!

我知道,作为一名商场服务员,每天的工作可能会让你们感到疲惫和压力。但是,请记住,我们的工作不仅仅是服务顾客,更是展示我们商场形象的重要窗口。我们的每一个微笑、每一句问候、每一次帮助,都直接影响着顾客的购物体验和商场的声誉。因此,我们有责任、也有义务为顾客提供最优质的服务。

今天,我想和大家分享几个重要的主题,希望能激发大家的工作热情和创造力。

**一、提升服务质量,打造卓越的购物体验**

服务质量是我们商场的生命线。在竞争激烈的市场环境中,优质的服务是我们吸引和留住顾客的关键。我们要时刻保持高度的警惕性和责任心,确保每一位顾客都能感受到我们的热情和专业。

首先,我们要注重细节。细节决定成败,服务中的每一个细节都可能影响顾客的满意度。比如,确保商场的环境卫生整洁,货架上的商品摆放整齐,为顾客提供一个舒适的购物环境;在服务过程中,注意语气和措辞,用微笑和耐心去解答顾客的疑问,让顾客感受到我们的真诚和专业。

其次,我们要提高服务效率。在快节奏的现代社会,顾客对服务效率有着更高的要求。我们要通过培训和实践,提高自己的业务能力,缩短服务时间,提高服务效率。同时,我们还要善于运用现代科技手段,如移动支付、智能导购等,为顾客提供更加便捷、高效的服务。

最后,我们要关注顾客需求。顾客是我们服务的对象,也是我们商场发展的基础。我们要时刻关注顾客的需求变化,了解他们的购物习惯和喜好,提供个性化的服务。比如,为顾客提供定制化的购物建议,为特殊需求的顾客提供特殊服务,让顾客感受到我们的贴心和专业。

**二、加强团队合作,发挥集体力量**

商场的服务工作是一个系统工程,需要各个部门、各个岗位的紧密配合和协同作战。我们要树立团队意识,加强团队合作,共同为顾客提供优质的服务。

首先,我们要明确各自的职责。每个岗位都有其特定的职责和任务,我们要清楚自己的职责所在,做好本职工作。同时,我们还要了解其他岗位的工作内容,以便在需要的时候能够相互支持和配合。

其次,我们要加强沟通和协调。沟通是团队合作的桥梁,我们要通过有效的沟通,及时了解顾客的需求和反馈,及时解决问题。同时,我们还要加强与其他部门的协调和配合,确保各项服务工作的顺利进行。

另外,我们要培养团队精神。团队精神是团队合作的核心,我们要树立共同的价值观和目标,相互支持、相互鼓励。在工作中,我们要学会分享和互助,共同面对困难和挑战。

**三、不断学习进步,提升自身素质**

随着社会的发展和科技的进步,商场服务工作也面临着新的挑战和机遇。我们要不断学习新知识、新技能,提升自身素质,以适应不断变化的市场环境。

首先,我们要加强业务学习。业务知识是我们做好服务工作的基础,我们要通过培训、自学等方式,不断更新自己的业务知识,提高自己的业务能力。同时,我们还要了解最新的市场动态和顾客需求,以便为顾客提供更加优质的服务。

其次,我们要培养创新意识。创新是发展的动力,我们要敢于尝试新的服务方式和方法,为顾客提供更加便捷、高效的服务。同时,我们还要善于从顾客的反馈中汲取经验教训,不断改进自己的服务工作。

另外,我们要注重自身形象的塑造。作为商场服务员,我们的形象直接关系到商场的形象。我们要注重仪表仪态,穿着整洁的制服,保持良好的精神状态。同时,我们还要注重言行举止,用礼貌的语言和文明的行为为顾客服务。

**四、营造积极氛围,激发工作热情**

一个积极向上的工作氛围,可以激发大家的工作热情,提高工作效率。我们要共同努力,营造一个互相尊重、互相支持、互相鼓励的工作氛围。

首先,我们要尊重彼此。每个人都有自己的特点和优势,我们要尊重每个人的个性和差异,相互理解、相互包容。在工作中,我们要互相支持、互相帮助,共同面对困难和挑战。

其次,我们要鼓励创新。创新是推动工作发展的重要动力,我们要鼓励每个人发挥自己的聪明才智,提出新的想法和建议。对于有价值的创新建议,我们要给予充分的肯定和奖励。

另外,我们要关注大家的心理健康。工作压力是难免的,我们要关注每个人的心理健康状况,及时提供帮助和支持。通过组织各种文体活动、心理辅导等方式,帮助大家缓解压力、放松心情。

最后,我要强调的是,我们每一位员工都是商场发展的重要力量。你们的努力和付出,直接关系到商场的繁荣和发展。我希望大家能够以更加饱满的热情、更加专业的态度,投入到接下来的工作中去。

我对雪晴说:你就从现在开始接手吧,万事开头难,你可不要打退堂鼓呦!

雪晴莞尔一笑对我悄悄说:那你就经常给我加加油!

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